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• Mora.
• Nombre del proveedor a quien se le adeuda.
• Número telefónico.
• RFC.
• Saldos.
• Número de cuenta.
• Correo Electrónico.
• Acuerdos para el pago.

No recabamos datos personales sensibles.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad e incluyendo las actividades comprendidas en nuestro objeto social, podemos recabar sus datos personales de distintas formas, como ejemplo: cuando usted nos los proporciona directamente vía personal, telefónica o cuando terceros autorizados por Usted nos los proporcionan o actualizan la información: Cuando visita nuestro sitio de Internet, o cuando nos envía su información por cualquier medio físico o magnético, correo electrónico, fax, mensajería, etc.; Cuando la información es proporcionado por nuestros Representados o mandantes por cualquier medio ya sea físico o electrónico. O cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Los datos que se obtienen son personales, incluyendo los datos de contacto, datos financieros, referencias personales y comerciales, entre otros. Hacemos la aclaración que no recabamos ni conservamos datos sensibles.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Realizar las acciones de cobro.
• Dejar mensajes o información para que Usted.
• Identificar la persona objeto de nuestra actividad.
• Evaluar su situación económica o solvencia y asesorarlo en el establecimiento de convenio de pago.
• Contactar a sus familiares o terceros referidos por Usted, en caso de no haber contacto directo.
• Investigar y verificar la situación económica y social de los solicitantes a créditos o servicios.
• Tramitar recuperación a través de procedimientos legales.
• Realizar estudios de viabilidad y/o de mercado en relación a proyectos de inversión de carácter comercial, turístico o industrial.
• Envío de información solicitada de Usted o hacia nosotros.
• Pedir referencias a las personas que Usted haya indicados en los expedientes de crédito o servicios objeto de nuestra actividad.
• Hacer consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus solicitudes de pago, quejas o reclamaciones.
• Consultar sus datos personales con las personas que Usted haya indicado como referencia y que haga constar en los expedientes objeto de nuestra actividad.
• Venta de cualquier tipo de productos o servicios por teléfono, calle o exhibición.
• Verificar su arraigo de domicilio o laboral para hacer constancia de la validez de datos, en las solicitudes de créditos o servicios que Usted este tramitando.
• En general, celebrar los actos, convenios y contratos que se requieran para el cumplimiento y realización de los objetos anteriormente mencionados y los que sean anexos o conexos de los mismos.

Usted puede limitar el uso y divulgación de datos, revocar el consentimiento o ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos mediante alguna de las siguientes opciones:

• Envíenos un correo electrónico a la dirección info@legaxxi.com.
• Acudiendo personalmente y llenar el formato en el módulo de Atención ubicado en Cal. Tlalpan 938, Col. Nativitas, México D.F. C.P. 03500.

Su solicitud deberá contener la siguiente información: describir requisitos o incluir vínculo electrónico:

• Nombre completo
• Número de cuenta/contrato
• Datos de contacto
• Domicilio completo
• R.F.C. o C.U.R.P.
• Descripción de la reclamación
• Información adicional que soporte su reclamación

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web www.legaxxi.com

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Actualización junio 2025