LEGAXXI obtiene certificación
ISO/IEC 27001:2022
Desde abril de 2025, LEGAXXI cuenta con la certificación bajo la norma ISO/IEC 27001:2022 Reforzando su compromiso con la triada de la seguridad de la información:
Confidencialidad
Protegiendo los datos sensibles de nuestros clientes para garantizar que solo accedan las personas autorizadas.
Integridad
Asegurando que la información se mantenga exacta, completa y sin alteraciones no autorizadas en todos nuestros procesos.
Disponibilidad
Garantizando que los sistemas y datos críticos estén accesibles cuando sean necesarios para las operaciones.
Este logro refleja nuestro compromiso con estándares internacionales en la protección de la información, procesos y operaciones, brindando mayor confianza y transparencia a nuestros clientes.
Experiencia e inovación
a tu servicio
Con más de 31 años de experiencia en el mercado nos hemos dedicado a satisfacer las necesidades de recuperación de cartera vencida en diversos sectores, incluyendo:
LA BANCA
EL COMERCIO
TELECOMUNICACIONES
Estamos comprometidos con la ejecución de servicios con los más altos estándares de calidad, en estrecha colaboración con nuestros valiosos clientes.
Nuestros principios fundamentales
Nuestros valores
SERVICIOS
Soluciones a medida
Cobranza EARLY
Para ayudar a las empresas a recuperar los pagos pendientes de sus clientes, utilizamos estrategias efectivas y éticas para garantizar una gestión adecuada de los adeudos.
Cobranza MID
Trabajamos en sinergia con nuestros clientes, para llegar a acuerdos de pago y resolver las deudas de manera amigable con los acreditados o titulares de la cuenta, impulsando así el saneamiento de la cartera.
Cobranza LATE
En los casos que se requiere recurrir a medidas legales, ofrecemos servicios de cobranza judicial. Trabajamos con abogados especializados para llevar a cabo los procesos legales necesarios y obtener la recuperación de la deuda.
Administración de cartera
En apoyo apresas que desean externalizar la gestión de sus cuentas por cobrar, nos encargamos de mantener actualizados los registros de pagos, realizar seguimientos y garantizar una gestión eficiente de los saldos pendientes.
Investigación crediticia
De manera rigurosa se evalúa la solvencia y capacidad de pago de los deudores. Con esto se apoya a las empresas a tomar decisiones informadas sobre otorgamiento
de crédito y gestión de riesgos.
Verificación domiciliaria
Para garantizar la correcta localización de los clientes y minimizar en el riesgo de dificultades de cobranza.
Compra de cartera vencida
LEGAXXI también brinda la opción de comprar cartera vencida, esto permite a las empresas obtener un flujo de efectivo inmediato y dejar en manos de expertos la gestión de la cobranza.
Renta de posiciones
Permite a organizaciones externalizar sus operaciones de atención al cliente, cobranza o cualquier servicio especializado de Contact Center, aprovechando nuestra infraestructura.
Telemarketing
Promovemos productos y servicios; contactamos, promocionamos y cerramos la venta para nuestros clientes.
Tecnología y operatividad
Contamos con una infraestructura sólida que garantiza la continuidad de nuestro servicio y nos permite expandirnos rápidamente. Nuestros 6 Contact Center se encuentran ubicados en CDMX, Estado de México, Hermosillo, Monterrey, Aguascalientes, y Pachuca; todos equipados con tecnología de última generación.
Sistemas
Nuestro sistema CRM (Customer Relationship Management) nos permite analizar y trabajar la relación con cada cuenta gestionada, adaptando libremente la estrategia a las necesidades específicas de cada cliente.
Infraestructura y presencia nacional
A través de infraestructura y personal altamente capacitado podemos escalar rápidamente para satisfacer el volumen de trabajo que nuestros clientes necesitan. Contamos con un equipo de más de 1000 colaboradores altamente capacitados y estratégicamente ubicados en 6 Contact Centers y 14 oficinas en todo el país.
CONTACTO
Para cualquier consulta, aclaración o comentario que pueda tener, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales: